Het zoeken van een zorgvraag kan op twee manieren.
1. Via het menu, het menu kan automatisch worden aangepast op basis ICPC-code waar vanuit verwezen wordt

Afbeelding 1: Verkort zorgvraagmenu op basis van de gebruikte ICPC-code

2. Via de zoekfunctie boven het menu. De zoekfunctie (1) geeft meestal sneller het gewenste resultaat (2).

Afbeelding 2: zorgvraag zoeken via het zoekveld

Klik hier om te zien welke zorginstellingen gebruik maken van ZorgDomein.

Ik kan het juiste aanbod niet vinden of de inhoud van het aanbod is niet correct.
Er zijn meerdere oorzaken mogelijk waarom je aanbod niet kan vinden.

De zorginstellingen beheren zelf het aanbod dat binnen ZorgDomein wordt getoond. Het zou zo kunnen zijn dat:

  • de zorginstelling waarnaar je op zoek bent, geen aanbod heeft onder de zorgvraag die je gekozen hebt.
  • de schrijfwijze van de zorginstelling net wat anders is dan dat je ingetypt hebt (binnen ZorgDomein wordt vaak de uitgeschreven naam in plaats van de afkorting getoond).

Mocht je het gewenste aanbod niet kunnen vinden, terwijl een zorginstelling dit wel aanbied, dan kun in de applicatie feedback te geven op het aanbod (Afbeelding 3, optie 2). Via dezelfde optie kun je ook aangeven waarom het getoonde aanbod of informatie in het aanbod (bijvoorbeeld de toegangstijd) niet klopt. Je kunt eventueel gebruik maken van de mogelijkheid om de verwijzing te hergebruiken, zodat je de patiënt naar een zorginstelling kan verwijzen waar hij/zij sneller terecht kan.

Het zou ook mogelijk kunnen zijn dat de zorginstelling nog niet aangesloten is op ZorgDomein, je kunt in de applicatie een ontbrekende aanbieder aan ons doorgeven (Afbeelding 3, optie 1).

Afbeelding 3: feedback geven of een ontbrekende aanbieder melden

 

Was dit artikel nuttig?